Shipping policy
Cleanix – מדיניות משלוחים
אנו עושים כל מאמץ לספק מוצרים איכותיים, בטוחים ואפקטיביים, ומציגים באתר את כל המידע הרלוונטי על המוצרים ,לרבות תיאור ,מפרט ותמונות להמחשה
1. אזורי משלוח
המשלוחים מתבצעים בתחומי מדינת ישראל בלבד. ייתכנו אזורים אליהם לא ניתן לספק משלוח או בהם זמן האספקה ארוך מהרגיל.
2. סוגי משלוח
המשלוחים מתבצעים באמצעות חברות שילוח חיצוניות. סוג המשלוח, עלותו וזמן האספקה יוצגו ללקוח במהלך תהליך ההזמנה.
3. זמני אספקה
זמן האספקה המשוער הינו עד 6-16 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בעת ההזמנה.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
המפעיל עושה מאמץ לעמוד בזמני האספקה, אולם ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתו, לרבות עיכובים מצד חברת השילוח, עומסים חריגים או כוח עליון.
4. עלות משלוח
עלות המשלוח תיקבע בהתאם לסוג המשלוח ותוצג ללקוח לפני השלמת ההזמנה. המפעיל רשאי לעדכן את מחירי המשלוחים מעת לעת.
5. אחריות למסירה
האחריות למסירת המשלוח חלה מרגע מסירת החבילה לחברת השילוח. במקרה של מסירת פרטי משלוח שגויים, האחריות לעיכוב או אי-מסירה תחול על הלקוח.
6. קבלת המשלוח
הלקוח מתחייב להיות זמין לקבלת המשלוח בכתובת שנמסרה. במידה והמשלוח מוחזר עקב חוסר זמינות, ייתכן חיוב נוסף בגין משלוח חוזר.
7. עיכובים חריגים
במקרים חריגים של עיכוב משמעותי באספקה, הלקוח רשאי לפנות למפעיל לבירור וקבלת סיוע בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
8. יצירת קשר
.לשאלות בנוגע למשלוחים ניתן לפנות אלינו דרך עמוד צור קשר באתר